كارفرما: سازمان امور مالياتي كشور
وضعيت پروژه: در حال انجام
تاريخ شروع پروژه: خرداد 86
تاريخ خاتمه پروژه: --
استاندارد‌ها و مدل‌هاي مرجع: مدل زنجيره ارزش پورتر، ARIS، PCF
شرح پروژه:
اين پروژه، يكي از پروژه‌هاي طرح جامع مالياتي كشور است كه سازمان امور مالياتي كشور، مناقصه‌ي آن را برگزار كرده و شركت مهندسي مشاور حاسب‌سيستم به‌عنوان يكي از اعضاي كنسرسيومي كه علاوه بر حاسب‌سيستم از دو شركت ايران‌سيستم و طرح نوانديشان، تشكيل شده، برنده‌ي اين مناقصه شده‌است. اهداف كلي اجراي اين پروژه عبارت‌اند از:
- مؤدي‌مداري و جهت‌گيري تمامي فرايندها به‌صوري رضايت‌مندي مؤديان
- برقراري ارتباطات و يكپارچگي بين فرايندها در راستاي بسترسازي اتوماسيون عمليات اجرايي
- فراهم آوردن امكان توسعه و مهندسي مجدد فرايندها
- كاهش فرايندهاي زائد و ناكارآ در جهت كاهش هزينه‌هاي وصول ماليات و افزايش سرعت عمليات اجرايي سازمان
- ساده‌سازي شفافيت روش‌هاي اجرايي، دستورعمل‌ها و فرم‌هاي كاري و ايجاد درك مشترك عوامل درون و برون‌سازماني از عمليات اجرايي سازمان
- بازنگري، دسته‌بندي، بهبود، طراحي، يكپارچه‌سازي، استانداردسازي و شبيه‌سازي فرايندهاي محوري امور مالياتي، فرايندهاي حد واسط با عوامل برون‌سازماني موثر و فرايندهاي امور پشتيباني براساس اولويت‌ها
- طرح‌ريزي نظام نظارتي و قابليت رديابي و پي‌گيري اقدامات در پياده‌سازي و اجراي فرايندها و پيشنهاد اصلاح قوانين و مقررات مربوط
زمان‌بندي اجراي اين پروژه براي 19 ماه پيش‌بيني شده و مراحل مختلف آن به شرح زير خواهد بود:
- اقدامات اوليه (برنامه‌ريزي و آماده‌سازي)
- شناخت و نگاشت فرايندهاي اصلي و حد واسط مالياتي
- تحليل فرايندهاي اصلي و حد واسط مالياتي
- مطالعات تطبيقي
- طراحي كلان (بهبود) و استانداردسازي فرايندهاي اصلي و حد واسط مالياتي موجود
- نگاشت تفصيلي فرايندهاي مطلوب اصلي و حد واسط مالياتي
- اجراي آزمايشي فرايندها در سه استان
- برنامه‌ريزي براي اجراي گسترده در سراسر كشور
- نظارت بر اجراي گسترده
- نگاشت فرايندهاي پشتيباني